WeberHaus ist zum zwölften Mal Fairster Fertighausanbieter

Fairness als Maßstab für Vertrauen

Wie sich die Branche in puncto Fairness schlägt, hat das Kölner Analyseinstitut ServiceValue im Auftrag von Focus Money untersucht. Befragt wurden 2.295 Bauherren, die ihre Erfahrungen mit insgesamt 35 Fertighausanbietern teilten. Bewertet wurden 34 Leistungsmerkmale in sechs Fairness-Kategorien – von Produktvielfalt und Kundenberatung über Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zu Kommunikation, Service sowie Nachhaltigkeit und Verantwortung.

WeberHaus erzielte dabei sechsmal die Bestnote „Sehr gut“ und sicherte sich damit die höchste Auszeichnung. Besonders hervorgehoben wurden die hohe Transparenz, die Sicherheit vor versteckten Kosten sowie die enge emotionale Bindung der Kunden an das Unternehmen. 88 Prozent der Befragten gaben an, sich bei ihrem Anbieter gut aufgehoben zu fühlen, 80 Prozent würden ihren Anbieter weiterempfehlen. 
 
„Wir begleiten unsere Bauherren über viele Monate hinweg – von der Planung über die Bemusterung bis zum Einzug. Eine offene Kommunikation und gegenseitiger Respekt sind dabei die Grundlage jeder guten Zusammenarbeit“, betont Assenmacher. Die Studie belegt: Fairness ist ein entscheidender Faktor für Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung. WeberHaus schafft es seit zwölf Jahren in Folge, diese Werte konsequent zu leben – und das in einem Markt, in dem Vertrauen wichtiger denn je ist. 

Quelle: WeberHaus GmbH & Co. KG