10.11.2019

Zufriedene Bauherren empfehlen Bien-Zenker

Der Einzug ins neue Haus ist für Bauherren ein großartiger Moment. Ob jedoch alles wie versprochen passt, stellt sich meist erst heraus, wenn man einige Zeit in dem Haus wohnt. Bien-Zenker Bauherren zeigen sich in der jüngsten Kundenzufriedenheits-Umfrage auch ein Jahr nach dem Erstbezug unverändert glücklich mit ihrem Haus und den Leistungen des Fertighausherstellers.

„Dass neun von zehn Bien-Zenker Bauherren angeben, dass sie Bien-Zenker auch weiterempfehlen würden, ist ein außerordentlich gutes Zeugnis, das uns sehr stolz macht“, urteilt Friedemann Born, Geschäftsbereichsleiter Vertrieb bei Bien-Zenker. „Schon im vergangenen Jahr waren wir sehr zufrieden mit den Befragungs-Ergebnissen, weil sie uns bestätigt haben, dass wir trotz des starken Wachstums die Produkt- und Servicequalität auf demselben hohen Niveau halten konnten, das unsere anspruchsvollen Bauherren erwarten. Das ist immer unser oberstes Ziel und es ist uns auch in diesem Jahr offensichtlich sehr gut gelungen, unsere Bauherren zu begeistern.“ Unterstrichen wurde dieser Erfolg zuletzt auch von FOCUS-MONEY. Beim großen Ranking „von Kunden empfohlen“ (FOCUS-MONEY 28/2019) landete Bien-Zenker in der Spitzengruppe der Anbieter mit „hoher Weiterempfehlung“ und im jüngsten Fertighaushersteller-Test (FOCUS-MONEY 41/2019) wurde Bien-Zenker als „Fairster Fertighaus-Anbieter“ ausgeziechnet.

Wie in den Vorjahren zeigten sich die Bauherren bei der Bien-Zenker Kundenzufriedenheits-Befragung speziell in den für das Bauvorhaben entscheidenden Kategorien Planung, Bemusterung, Montage, Innenausbau und Auftragsabwicklung besonders zufrieden. Hier vergaben sie nach dem Schulnotensystem die Gesamtnote 1,9 und bestätigten damit abermals die hohe Produktqualität und den ausgezeichneten Service, auf die sich Bien-Zenker Bauherren verlassen dürfen. „Uns ist es sehr wichtig, dass wir unsere Bauherren über den gesamten Prozess begeistern können. Dass sie sich auch nach der Unterschrift gut aufgehoben fühlen und jederzeit einen Ansprechpartner haben, der sich umfassend um ihre Anliegen kümmert. Dafür haben wir in den vergangenen Jahren unsere Strukturen umgestellt und Prozesse in der Auftragsabwicklung und bei der Kundenbetreuung optimiert, sodass wir noch schneller und passender auf die Fragen und Wünsche unserer Bauherren reagieren können“, sagt Born.

Für die Kundenzufriedenheits-Umfrage gaben 83 Bien-Zenker Bauherren ihr Urteil ab, deren Häuser zwischen Januar und September 2018 aufgestellt wurden und die somit bereits mindestens ein Jahr in ihrem neuen Haus wohnen.
Quelle: Bien-Zenker GmbH Zur Website von Bien Zenker!

Hausideen

Town & Country - Flair 110
Town & Country
Flair 110
Preis ab
149.450 €
Wohnfläche
110,00 m²
HELMA - Glasgow
HELMA
Glasgow
Preis ab
227.450 €
Wohnfläche
123,00 m²
Bien-Zenker - EDITION 2 V2
Bien-Zenker
EDITION 2 V2
Preis ab
183.942 €
Wohnfläche
122,25 m²
Regnauer - Schwabach
Regnauer
Schwabach
Preis ab
496.000 €
Wohnfläche
200,86 m²
Meisterstück - Kubus Musterhaus Bad Vilbel
Meisterstück
Kubus Musterhaus Bad Vilbel
Preis ab
156.269 €
Wohnfläche
165,00 m²
Living Haus - SOLUTION 204 V8
Living Haus
SOLUTION 204 V8
Preis ab
205.241 €
Wohnfläche
206,00 m²
Danhaus - Meierwik
Danhaus
Meierwik
Preis ab
219.305 €
Wohnfläche
139,00 m²
Regnauer - Kufstein Duo
Regnauer
Kufstein Duo
Preis ab
583.931 €
Wohnfläche
235,32 m²
Bärenhaus - One 158
Bärenhaus
One 158
Preis ab
191.827 €
Wohnfläche
158,29 m²
Haas Haus - Haas O 129 B
Haas Haus
Haas O 129 B
Preis ab
148.000 €
Wohnfläche
138,00 m²
Bien-Zenker - CELEBRATION 139 V2 L
Bien-Zenker
CELEBRATION 139 V2 L
Preis ab
219.505 €
Wohnfläche
138,41 m²
FingerHaus - MAXIM - Musterhaus Gießen
FingerHaus
MAXIM - Musterhaus Gießen
Preis ab
302.736 €
Wohnfläche
188,00 m²

Haushersteller im Porträt

Albert-Haus
Albert-Haus
B&S Selbstbau
B&S Selbstbau
Bärenhaus
Bärenhaus
Baufritz
Baufritz
BAUMEISTER-HAUS
BAUMEISTER-HAUS
Bavaria
Bavaria
Bien-Zenker
Bien-Zenker
Danhaus
Danhaus
FingerHaus
FingerHaus
Fingerhut Haus
Fingerhut Haus
FischerHaus
FischerHaus
Frei-Raum-Haus
Frei-Raum-Haus
Haas Haus
Haas Haus
Lehner-Haus
Lehner-Haus
Living Haus
Living Haus
LUXHAUS
LUXHAUS
massa haus
massa haus
Meisterstück
Meisterstück
Regnauer
Regnauer
RENSCH-HAUS
RENSCH-HAUS
Sonnleitner
Sonnleitner
Town & Country
Town & Country
VarioSelf
VarioSelf
WeberHaus
WeberHaus
Wolf-Haus
Wolf-Haus