BauFritz: n-tv Studie bescheinigt ausgezeichneten Service
Das innovative Bio-Designhaus-Unternehmen Baufritz belegt bei Servicestudie des Nachrichtensenders mehrfach erste Plätze. Foto: BauFritz
Das bereits mehrfach für seine hohe Kundenzufriedenheit ausgezeichnete Unternehmen Baufritz konnte auch hier in drei der fünf Kategorien überzeugen. Der Hersteller von hochwertigen Design- und Architektenhäusern belegte bei der Versandqualität von Informationsbroschüren den ersten Platz sowie beim E-Mail-Service den zweiten und beim telefonischen Service den dritten Rang. Bei den beiden Kontaktkanälen wurden vor allem die inhaltliche Stimmigkeit der Aussagen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter bewertet, bei der Versandqualität wurde der Zeitraum zum Versand der Unterlagen gemessen. Auch bei der Nutzerbetrachtung der Internetseite erzielte der süddeutsche Hersteller Platz 1.
Insgesamt erreichte der Ökohaus-Pionier einen der ersten 4 Plätze von 12 Anbietern. Dabei lag das Unternehmen mit 70,5 Punkten deutlich über dem durchschnittlichen Gesamtergebnis von 67,5 Punkten.
Erneute Bestätigung für mehrfach prämierte Qualität und Kundenzufriedenheit
Das Ergebnis dieser Befragung unterstreicht, wie sehr Baufritz-Kunden die Qualität und den Service zu schätzen wissen. So wurde der Holzhaus-Experte gemäß einer repräsentativen Kundenstudie des Magazins FOCUS-MONEY (Ausgabe 45/2012) auch als eines der fairsten Hausbau-Unternehmen Deutschlands bewertet. Die jährlich rund 180 produzierten Bio-Designhäuser werden nach einem ganzheitlichem Gesundheitskonzept sowie nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der
Bauherren geplant. Highlights sind dabei unter anderem die ausschließliche Verwendung von hochwertigen, schadstoffgeprüften Baustoffen, die mehrfach ausgezeichnete und zertifizierte 100%ig biologische Dämmung „HOIZ“ und der integrierte, höchst wirkungsvolle Elektrosmogschutz.
Hausbaunews
Neue Fassade: Diese Tricks machen die Arbeit ...
Eine Innenraumrenovierung ist eine Sache, komplizierter wird es hingegen, wenn Arbeiten an der Fassade zu erledigen sind. Doch wer ein bisschen handwerkliches Geschick mitbringt, kann auch viele ...
Planung: Frühzeitig Platz für Treppenlift ...
Möchten Sie sich den Traum vom eigenen Heim verwirklichen, sollten Sie bei der Planung Ihres Hauses bereits an Platz für einen Treppenlift denken. Er ermöglicht Ihnen, auch im Alter in der ...
Berufsstart, Immobilienkauf, Modernisierung
„Bausparen lohnt sich nicht“, „Die Zeit des klassischen Bausparens ist vorbei“ – es gibt viele Vorurteile über das Bausparen. Doch die Zahlen zeigen: Bausparen ist populär. 2020 hatte ...
Vor Hausbau den Baugrund prüfen
Ein geologisches Gutachten gibt Aufschluss über die Bebaubarkeit eines Grundstücks und sollte vor dem Grundstückskauf, spätestens jedoch rechtzeitig vor dem Hausbau in Auftrag gegeben und ...
Fast jeder Mensch hat in seinem Leben schon einmal über Rückenschmerzen geklagt – ob nach anstrengenden körperlichen Tätigkeiten, aufgrund von Bewegungsmangel oder Fehlhaltungen. Gezielte ...
Die moderne „Hamburger Kaffeemühle“
Ein typisches Kaffeemühlenhaus besitzt einen klaren, reduzierten Baustil und passt daher zur modernen Auffassung vom Bauen im 21. Jahrhundert. Auch energetisch ist die quadratische Kubatur mit Erker ...
